Support
Vi finns här om du behöver hjälp.
Har du frågor om konto, funktioner eller abonnemang? Kolla gärna igenom svaren nedan först – annars är det bara att höra av dig.
📩 E-post: support@bigup.se
⏱ Vi svarar normalt inom 24 timmar på vardagar.
Kom igång
Att komma igång med BigUp är enkelt:
- Logga in eller aktivera ditt konto via inbjudan
- Skapa eller gå med i ett projekt
- Bjud in kollegor och tilldela roller
Behöver du guidning? Mejla oss på support@bigup.se så hjälper vi dig vidare.
Vanliga frågor
Om BigUp
Vad är BigUp?
BigUp är en digital plattform som skapar struktur, överblick och kontroll i bygg- och projektverksamhet.
Vem kan använda BigUp?
Byggherrar, projektledare, konsulter, entreprenörer och hantverkare – både små och stora organisationer.
Fungerar BigUp i mobilen?
Ja. BigUp fungerar i webbläsare och via app i mobil eller surfplatta.
Konto & åtkomst
Jag har glömt mitt lösenord – vad gör jag?
Klicka på ”Glömt lösenord” på inloggningssidan och följ instruktionerna.
Hur ändrar jag mina uppgifter?
Du uppdaterar dina uppgifter när du är inloggad under kontoinställningar.
Hur tar jag bort mitt konto?
Du kan begära radering av ditt konto via vår sida för kontoradering: bigup.se/kontoradering
Abonnemang & avtal
Hur fungerar abonnemang?
BigUp erbjuds som abonnemang anpassat efter organisationens behov.
Hur säger jag upp abonnemanget?
Kontakta oss via support@bigup.se så hjälper vi dig.
Säkerhet & personuppgifter
Hur hanteras mina personuppgifter?
BigUp behandlar personuppgifter enligt gällande dataskyddslagstiftning.
Läs mer i vår integritetspolicy: bigup.se/integritetspolicy
Är min information skyddad?
Ja. Vi använder moderna säkerhetslösningar för att skydda data och åtkomst.
Kontakt
Hittar du inte det du söker?
📩 support@bigup.se
Vi återkommer normalt inom 24 timmar på vardagar.